Россельхозбанк в Старом Осколе

остаток денежных средств»Кроме того, даже если в отношении моего перевода остатка денежных средств при закрытии счета возникают подозрения, что Читать далее...

остаток денежных средств»Кроме того, даже если в отношении моего перевода остатка денежных средств при закрытии счета возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации доходов, банк не вправе отказать в таком переводе. Об этом говорит сам ЦБ РФ. Его позиция такова, что как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестает быть клиентом, соответственно, отказать в выводе остатка денежных средств, согласно п. 11 ст. 7 115-ФЗ, нельзя. Я делаю вывод, что остаток денежных средств на счете не является основанием, что бы игнорировать мое заявление о расторжении ДБО, и считаю, что Россельхозбанк нарушил всевозможные сроки , а так же незаконно удерживает мои денежные средства, в результате чего мое предприятие терпит убытки. Надеюсь все решится в до судебном порядке, буду держать Вас в курсе и комментировать. Скрыть

Не рекомендую этот банк! Сын заказал карту кобейджинговую карту Мир+ UnionPay через сайт, ввел данные и заказал курьера , пришла смс ,что вы можете Читать далее...

Не рекомендую этот банк! Сын заказал карту кобейджинговую карту Мир+ UnionPay через сайт, ввел данные и заказал курьера , пришла смс ,что вы можете узнать о статусе заявки в офисе на Парадной 5. Было странным,что заказывали с доставкой а тут в офис ехать,зачем ? непонятно... сын позвонил в службу поддержки и там сказали,что заявку не видят(хотя пришла смс от банка)и что надо посетить офис,так как у меня была генеральная доверенность,где прописано было,что я могу за сына открывать счета и получать карты в любых банках РФ , я решила зайти в офис и уточнить информацию. Попав к "специалисту" в офисе, я объяснила ситуацию, дала доверенность, в которой она минут 10 пыталась найти пункт,где прописано,что я имею право(хотя я ей даже указала где этот пункт), показала ей смс ,что пришло от банка,девушка долго всматривалась в компьютер , в итоге сказала,что не видит заявки,хотя по факту была смс ,в которой сказано,что заявка была... Я предложила ей тогда создать заявку заново, на что она опять минут 10 изучала доверенность и потом сказала, что ей надо отойти и проконсультироваться. Придя минут через 5-7 ,она сказала ,что у них нет такой услуги по доверенности оформлять карту и что нужен непосредственно человек, на которого она оформляется. Предложила еще раз попробовать онлайн. Сын пытался еще раз онлайн оформить, но никак не давало, позвонив в службу поддержки, ему сказали, что он не может онлайн оформить так как заявка уже была ранее оформлена ,но они ее не видят)) Извините, но с таким подходом у вас разбегутся все клиенты. В итоге мы от этого банка отказались и никому не советуем! Некомпетентные сотрудники ,что в самом банке ,что в техподдержке! Оформили карту в Газпромбанке без проблем, привезли ее на следующий день! Скрыть

Никому не рекомендую этот банк! Супруга оформляла там карту Юнион Пэй, это была целая эпопея, сострудники абсолютно некомпетентные, сами не знают как Читать далее...

Никому не рекомендую этот банк! Супруга оформляла там карту Юнион Пэй, это была целая эпопея, сострудники абсолютно некомпетентные, сами не знают как работают их карты, с трудом смогли проконсультировать по продуктам банка, в частности по дебетовой карте ЮП для расчетов за границей. Ну да ладно, мы с супругой сами разобрались, оформили именную карту ЮП, к слову сказать, стоила эта карта 130 долларов(сейчас это более 10000 руб), и решили открыть брокерский счет в Рсхб, так как в самом банке курс обмена валюты очень не выгодный, например на момент написания отзыва курс доллара на бирже 75 руб, а в банке 79.20. Оформляли карту Юнион Пэй именно в Рсхб по одной простой причине - их офис в шаговой доступности от дома, ездить в другие банки супруге с маленьким ребеном на руках не было возможности. Открытие брокерского счета - отдельная истоия, то они заявление, по их же словам, "не туда отправили", то не на ту почту прислали логин для входа, то просто забыли отправить новое заявление на изменение эл. почты! И каждый раз супруге приходилось идти в офис банка, потому что так называемая "поддержка" абсолютно ничем не могут помочь, все что они могут написать в чате - это "обратитесь в ближайший офис"! Вообще непонятно зачем есть эта "поддержка", потому что там сидят сотрудники с интелеектом чуть ниже чем у Алисы из Яндекса! Ладно, в итоге после 2 недель походов, звонков и переписки с бесполезной поддержкой банка наконец-то удалось открыть брокерский счет и зайти в приложение Рсхб-брокер, ура! Но это все цветочки. Пользовались мы картой за границей несколько месяцев. Доллары покупали на бирже через Рсхб-брокер, переводили их на карту и далее использовали карту по ее прямому назначению - снимали наличные для оплаты жилья, хоть и с высокой комиссией банка, также везде расчитывались картой - в магазинах, кафе и ТЦ. Казалось бы все прекрасно. НО! В один момент, то есть вчера 28.02.23 без всякого оповещения, и абсолютно без каких-либо причин карта вдруг перестала работать!!! Супруга стоя на кассе в магазине, с маленьким ребеном на руках и кучей продуктов вдруг не смогла расплатиться, причем на этой же кассе пару часов назад оплата успешно прошла. В другом магазине - та же ситуация. В итоге после общения с ботами в чате банка "поддержка" соизволила сообщить, что карта заблокирована банком по неизвестным причинам и снова идиотское "обратитесь в ближайшее отделение"!! Мы во Вьетнаме! Какое нафиг ближайшее отделение??? А идиоты из поддержки даже причину блокировки не говорят!! Таким образом банк Рсхб просто ограбил нас, оставив нас с маленьким ребенком совершенно без денег в чужой стране, и еще издевательски предлагает обратиться в отделение банка!!! Также в чате супруге дали номер телефона якобы бесплатный для звонков из-за границы - не работает этот номер, просто сбрасывает звонок!! А когда мы звонили в "поддержку" будучи еще в РФ, то там тоже на все вовпросы отвечали "обратитесь в отделение", поэтому понятно что даже если мы и дозвонимся до банка, то они скажут то же самое! Вывод простой - никогда ни при каких обстоятельствах не имейте никаких дел с этим помойным банком!!! Нет там никакой поддержки и банк просто вас в какой-то момент оставит без ваших же денег, как это произошло с нашей семьей!!! Всем своим знакомым и друзьям, клиентам этого банка, а также в соцсетях я прямо сейчас сообщаю об этой неприятной ситуации и настоятельно севетую забирать оттуда все деньги и не иметь никаких дел с этим банком!!! Скрыть

Спасибо большое, сотрудникам банка, за подключения мобильного приложения, и предоставления сведений . Выражаю благодарность, за помощь клиентам. Читать далее...

Спасибо большое, сотрудникам банка, за подключения мобильного приложения, и предоставления сведений . Выражаю благодарность, за помощь клиентам. Желаю успехов в работе, с наступающим праздником Весны. Скрыть

Добрый день. Банк-мошенник! Открыла вклад "Доходный" в сумме 905 т.р. на 540 дней, приехала получить проценты в сумме 71 т.р. и получила отказ в Читать далее...

Добрый день. Банк-мошенник! Открыла вклад "Доходный" в сумме 905 т.р. на 540 дней, приехала получить проценты в сумме 71 т.р. и получила отказ в выплате процентов, т.к. в то время, что мои деньги были в распоряжении банка, судебные приставы ошибочно удержали с моего вклада 500 руб., которые они вернули обратно на вклад через 3 дня. Банк полтора года пользовался моими деньгами и не выплатил мне проценты. Не доверяйте свои деньги банку-мошеннику! Скрыть

Неприятно поразила скорость обслуживания клиентов в Таганрогском отделении РСХБ. Началось с того, что при открытии вклада по неустановленной причине Читать далее...

Неприятно поразила скорость обслуживания клиентов в Таганрогском отделении РСХБ. Началось с того, что при открытии вклада по неустановленной причине не смогли оформить ДБО. Звонок на горячую линию не помог, приятный женский голос посоветоаал разбирайтся на месте с привлечением неких специалистов. Девочка в офисе с удовольствием поискала в специалистов поддержки, но не нашла, вследствие наличия отсутствия оных. Пришлось уходить из отделения без открытия ДБО (хотя сейчас думаю, что так и было всё задумано). На следующий день раздаётся звонок с сообщением, что именно в РСХБ на меня (фио!) оформляют кредит. Звонили через Вайбер с закрытого номера. То, что это развод , ясно. Вопрос в другом: кто с такой скоростью слил мои данные и информацию, что у меня можно поживиться. Не понравилась некомпетентность специалиста по безопасности Максима с горячей линии. На любой вопрос у него был стандартный ответ, что это не входит в компетенцию контактного центра. А вопрос был простой: могут ли мошенники реально оформить кредит, имея в распоряжении мои паспортные данные, номер карточки и т. д. , слитые им из банка. Кстати, это был уже второй случай. Первый был с женой год назад, когда так же звонили ей, зная личные данные из этого же банка. В общем система слива данных клиентов в РСХБ работает без сбоев. Скрыть

Сегодня позвонил в Ваш банк со справочными вопросами. Обслуживала меня Колода Анна Владимировна . Хочу выразить ей огромную благодарность за Читать далее...

Сегодня позвонил в Ваш банк со справочными вопросами. Обслуживала меня Колода Анна Владимировна . Хочу выразить ей огромную благодарность за профессионализм и человеческое отношение к клиентам банка. Большое человеческое Спасибо ей. Скрыть

Здравствуйте. хотела бы написать отзыв о банке который находится в городе Чебоксары, президентский бульвар 31. В 2021 году в июле месяца мы с мужем в Читать далее...

Здравствуйте. хотела бы написать отзыв о банке который находится в городе Чебоксары, президентский бульвар 31. В 2021 году в июле месяца мы с мужем в браке купили квартиру. Спустя год ,мы с супругом развелись. Сейчас на данный момент мы делим ипотечную квартиру ,в письменном виде мы сообщили банку что будет раздел имущества,что я хочу признать права собственности на себя...нужен был ответ от банка,согласен он на наши условия или же нет. Я досрочно погасила 600 тысяч рублей +ипотеку платила после развода и соответственно мне нужна была справка об остатке задолженности для суда,я эту справку заказала заранее в конце декабря .пришла забирать справку и сотрудницы банка говорят мне что мою справку якобы забрал мой бывший супруг, они где то час искали мою справку. В итоге мне сделали новую справку!бывший супруг ни копейки не внёс в эту квартиру ,но хочет половину! И ещё момент такой мы предупредили банк что будем делить квартиру ,пришли в суд ,а от банка никакого письма нет .мы в суде были в шоке!это значит банку всё равно кто будет платить ипотеку! Бывший супруг нигде не работает.по уши в долгах.в двух в трёх банках у него кредиты, алименты своему ребёнку он платит 500 рублей. И суд решил пополам разделить квартиру! Звоню в банк после суда справшиваю почему они так относятся ,мы же за месяц предупредили их что будет суд! Они мне сказали что они только сегодня отправили в суд письмо!От них нужно было письмо что они против ,что согласны на мои условия.как будто специально отдали справку бывшему супругу и письмо в банк не отослали. Сейчас на данный момент я собираюсь писать заявление в прокуратуру о разглашении моих персональных данных! И буду подавать в суд ! Кто и зачем мою справку отдали совсем чужому человеку без каких либо доверенности!и в суде мой адвокат сказала они забрали мою справку ,при его адвокате ,и его адвокат вся покраснела!и ничего не сказала соответственно!думайте стоит ли связаться с этим банком! Скрыть

Все сотрудники банка очень доброжелательные встречают с улыбкой объясняют все очень хорошо я очень довольна обслуживанием. СПАСИБО за внимание

Считаю своим долгом предостеречь всех, кто рискует стать клиентом данного банка. Мне понадобилась банковская карта Union Pay для использования Читать далее...

Считаю своим долгом предостеречь всех, кто рискует стать клиентом данного банка. Мне понадобилась банковская карта Union Pay для использования заграницей, я начал выбирать банк и увидел рекламу карты Union Pay Россельхозбанка по акции с бесплатным выпуском для новых клиентов . Для уточнения деталей обратился в Самарский филиал по адресу ул. Стара-Загора д.41, в котором специалист подтвердил, что сейчас проходит акция. На мой вопрос будет ли выпуск карты и обслуживание в течении года бесплатным для нового клиента банка, сотрудник ответил положительно, уточнив что выпуск именной карты будет стоить 12 рублей, которые я смогу оплатить после получения карты в банкомате или в кассе отделения банка и дополнительных трат на выпуск или обслуживание не предусмотрено .Заполнил заявление на получение карты и через неделю карта была готова. Какое же было мое удивление, когда после пополнения карты накануне вылета, была списана сумма в размере 9500 рублей. Перед вылетом заехал в банк, сотрудника, оформлявшего мне карту не было, ее коллеги сказали что выпуск карты стоит 9500 рублей. Написал претензию по данному случаю и получил ответ, что я был ознакомлен с условиями обслуживания, яко бы была проведена служебная проверка, по результатам которой нарушений действий сотрудника не выявлено. В данном случае налицо присутствуют мошеннические действия со стороны Россельхоз банка в результате которых я заплатил 9500 рублей из своего кармана. Скрыть